Résolvez le problème de signal de votre téléphone portable.

Table des matières
  1. 1.- Vérifier la couverture du signal
    1. Identifier les endroits où l'intensité du signal est la plus élevée
  2. 2.- Modifier le mode réseau.
  3. 3 - Redémarrez le mobile et attendez un moment.
  4. 4 - Vérifiez l'état physique de votre carte SIM pour le signal mobile.
  5. 5.- Vérifier que la version du logiciel est correcte pour la région.
  6. 6 - Vérifiez que l'IMEI de votre mobile ne figure pas dans la liste noire.
  7. 7.- Vérifier que l'équipement est déverrouillé pour le signal mobile.
    1. TÉLÉPHONE
    2. SAMSUNG (ANCIENS MODÈLES)
    3. SONY
    4. LG
    5. HUAWEI

Les signal mobile est un facteur important et il est très fréquent que notre téléphone portable perde le signal, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles il peut cesser de fonctionner. Même si nous devons identifier le problème, il est parfois dû uniquement à la couverture de la zone géographique, parfois à l'équipement lui-même qui provoque une panne soudaine du réseau. Ci-dessous, nous passerons en revue chaque solution possible qui peut nous aider à résoudre ce problème.

1.- Vérifier la couverture du signal

Comme nous le savons, il est probable qu'il n'y ait que des problèmes de couverture, soit en raison de la zone géographique où nous nous trouvons, la plupart des signaux mobiles étant connectés à des réseaux de téléphonie mobile. 4G et 5G, mais dans de nombreux cas, le signal peut être si faible qu'il n'est pas assez puissant pour transmettre des données vocales et vidéo. Pour vérifier le signal, une barre située en haut de l'écran indique la puissance du signal et devrait comporter les symboles suivants 3g, 4g, 5g ou H, en fonction de l'étui et du modèle de votre téléphone.

Identifier les endroits où l'intensité du signal est la plus élevée

Nous devons déterminer où le signal est le plus fort, car quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, certains éléments tels que le cbéton, aluminium, métaux, électronique. Ils peuvent empêcher le signal d'atteindre votre téléphone portable. L'intensité du signal mesurée en dBm (décibel-milliwatt), qui est l'unité utilisée par les téléphones mobiles pour déterminer la puissance du signal reçu. Les valeurs en dBm doivent être des valeurs négatives comprises dans une fourchette de -50 et -100 dBm, lorsque le signal d'intensité est à (-100, -110 et 120 dBm), Cela signifie que notre signal est faible.

Comment savoir quelle est la puissance du signal de notre téléphone portable ?

Si vous utilisez Androidallons d'abord dans settings>Téléphone (ou environ)>État>Sim (ou réseau)et nous pouvons y voir des données sur la force de notre signal.

Si vous utilisez IPhone, vous devrez utiliser l'application sur votre téléphone pour composer et appeler le numéro 3001#12345#. Un mode de test s'ouvre alors et l'intensité du signal s'affiche.

Tableau de couverture du signal 4g

2.- Modifier le mode réseau.

En changeant le mode réseau, nous changeons les valeurs du type de connexion, cette procédure fonctionne presque entièrement. Nous devons changer le type de connectivité entre 3G, 4G ou 5GSi nous avons 5g, nous devons le changer en 4g et ainsi de suite. Pour effectuer cette procédure, suivez les étapes ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres>Connexions réseau>Réseaux mobiles>Paramètres du réseau mobile.
  • Si nous avons LTE/3G/2G Autonous devons le remplacer par 3G/2G.
  • Sélectionnez l'option et cliquez sur retour.
  • Le téléphone est hors signal pendant un moment, nous devons attendre et vérifier s'il nous permet de passer des appels.

Cette procédure fonctionne dans la majorité des cas Cette procédure fonctionne pour la majorité des utilisateurs qui se retrouvent sans réseau. Bien qu'il puisse y avoir plusieurs raisons pour lesquelles il ne fonctionne pas correctement, vous devriez essayer de changer de réseau mobile. Vous devrez probablement effectuer quelques changements de réseau plus tard, lorsque le réseau fonctionnera normalement. En outre, cela nous permettra de passer des appels correctement.

mode réseau dans Samsung

3 - Redémarrez le mobile et attendez un moment.

Si vous faites partie des personnes qui n'éteignent jamais leur téléphone portable, il est probable que le logiciel du téléphone portable lui-même se bloque. applications téléphoniques sont laissées ouvertes trop longtemps. La mémoire du téléphone étant saturée, il est recommandé d'éteindre et de rallumer le téléphone. allumer le téléphone de nouveau. Pour éteindre et rallumer le téléphone, procédez comme suit :

Android : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu à l'écran s'affiche, puis sélectionnez redémarrer. Si votre téléphone ne propose pas d'option de réinitialisation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis se rallume.

iPhone : Si votre iPhone dispose d'un bouton d'accueil, vous pouvez appuyer sur le bouton Veille/Éveil et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le curseur d'alimentation s'affiche. Faites glisser le curseur vers la droite. Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton Veille/Éveil enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.

Vous pouvez également essayer le mode avion. Pour tenter de récupérer le signal, il faut le mettre en mode avion :

  • Si vous utilisez AndroidSi vous cliquez sur la barre de menu vers le bas, vous trouverez l'icône d'un avion, appuyez dessus et attendez. 15 à 30 secondes et appuyez à nouveau sur cette touche. Cela permet de se reconnecter au réseau de l'opérateur.
  • Si vous utilisez IPhone, vous pouvez balayer vers le bas à partir du coin supérieur droit et chercher l'icône du mode avion. 15 à 30 secondes et appuyez à nouveau sur la touche.
éteindre l'écran du téléphone portable

4 - Vérifiez l'état physique de votre carte SIM pour le signal mobile.

De nos jours, tous les appareils mobiles sont équipés d'une carte SIM qui est programmée pour indiquer le numéro que nous possédons. Dans de nombreux cas, la carte SIM peut être endommagée, égarée ou la fente peut simplement se trouver au mauvais endroit. salie par la poussière et l'eau. ce qui l'empêche probablement de fonctionner correctement. Pour vérifier l'état de votre carte SIM, vérifiez les points suivants :

  • Nous devons tout d'abord localiser la fente dans notre SIMSur la plupart des téléphones, il est possible de le retirer, soit à l'aide de l'outil fourni avec le téléphone, soit en l'insérant avec précaution dans le trou. L'outil est probablement fourni avec la carte. microSD Dans le cas d'Android. Il est important d'éteindre le téléphone portable lors de cette procédure.
  • Une fois le plateau SIM ouvert, retirez-le avec précaution et vérifiez qu'il est propre et en bon état. Si possible, testez-le sur un autre appareil mobile pour en vérifier le fonctionnement.
  • S'il est sale, nettoyez-le soigneusement jusqu'à ce qu'il brille ou prenne une couleur métallique, essayez de souffler dans le logement SIM pour enlever toute saleté.
  • Si possible, passez délicatement un objet sur les broches où la carte SIM est en contact, car dans de nombreux cas, en raison de chutes ou de chocs sur le téléphone portable, la carte SIM se déplace.

Une fois ces étapes vérifiées, insérez soigneusement la carte SIM et vérifiez qu'elle fonctionne ou qu'elle émet un signal. Si cette procédure ne fonctionne toujours pas, essayez de vérifier les points suivants :

  • Effectuez un contrôle croisé : Si la carte SIM ne fonctionne toujours pas et que le téléphone affiche l'un des trois messages suivants : Insérer SIM", "Erreur SIM", "Erreur SIM", "Erreur SIM", "Erreur SIM", "Erreur SIM". o Carte SIM rejetée "vous pouvez pour vérifier que le problème vient bien de la carte SIM et non de votre terminal, vous pouvez faire un test croisé. Insérez-la dans un autre téléphone portable pour voir si elle fonctionne correctement dans ce cas. Si elle ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être la remplacer par une nouvelle.
  • Faites attention à la taille de la carte SIM :  Il existe des cartes SIM de tailles différentes, adaptées à des téléphones différents. Assurez-vous que vous avez la bonne taille de carte pour votre téléphone. Certains téléphones n'ont pas la bonne taille de carte SIM dans le plateau SIM et c'est probablement la raison pour laquelle la carte SIM n'est pas lue.
types de cartes sim

5.- Vérifier que la version du logiciel est correcte pour la région.

Il arrive que des personnes essaient de mettre à jour ou de modifier leur système d'exploitation à partir de l'interface utilisateur. PCafin d'avoir une version améliorée sur leur téléphone portable. Souvent, sans s'en rendre compte, ils installent des versions qui ne correspondent pas à la région, car chaque système d'exploitation a la configuration de la région pour les fournisseurs. Le fait d'avoir une version qui ne correspond pas à votre téléphone portable peut donc entraîner les problèmes suivants :

  • Les appels sont coupés
  • Les services Internet sont longs à se connecter
  • Le SMS ne fonctionne pas
  • Signal faible ou inexistant

Pour vérifier si notre téléphone portable est mis à jour avec la dernière version, nous devons suivre les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans Paramètres>A propos de>Mises à jour du logiciel>Vérifier les mises à jour.
  2. Attendez que le système vérifie les mises à jour.
  3. Si une mise à jour a été publiée, attendez qu'elle soit installée. Vous devez tenir compte du fait que le mobile doit être complètement chargé pour éviter qu'il ne s'éteigne et qu'une erreur ne se produise.

Si vous ne disposez pas d'un logiciel original, nous vous recommandons de confier votre téléphone à un service spécialisé et agréé afin qu'il puisse installer la version originale du logiciel sur votre téléphone. Mais si vous savez comment mettre à jour votre téléphone ou installer la version originale, recherchez la bonne version en cliquant sur le lien suivant modèle, année et pays...

informations sur les logiciels

6 - Vérifiez que l'IMEI de votre mobile ne figure pas dans la liste noire.

Les liste noire est une liste noire de IMEI La déclaration de vol est un problème très courant lors de l'achat d'un téléphone portable d'occasion. Lorsque vous achetez le téléphone portable, vérifiez que l'IMEI n'est pas bloqué. Cela l'empêchera d'être utilisé. Pour vérifier le numéro IMEI de l'appareil, composez le numéro suivant sur le clavier téléphonique *#06#Saisissez ensuite l'IMEI dans le champ https://imei24.com/ et vérifiez s'il ne fait pas l'objet d'une déclaration de vol. Si vous venez du Mexique, vous pouvez entrer dans l'Union européenne. https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/consulta-de-imei . S'il est propre, notre téléphone portable n'aura pas de problèmes de réseau.

Quelle est la cause de l'inscription de l'IMEI sur la liste noire ?

  • Déclaration de vol
  • Comptes impayés dans les plans de service
  • IMEI cloné ou corrompu
IFT vérification de l'imei

7.- Vérifier que l'équipement est déverrouillé pour le signal mobile.

Enfin, nous devons vérifier si l'appareil est déverrouillé. Si ce n'est pas le cas, l'option la plus envisageable est de se rendre au centre de service clientèle pour faire déverrouiller l'appareil. Cela se produit lorsque notre téléphone portable sort de l'usine avec un opérateur téléphonique et que nous y insérons une puce différente. Il est donc probable que nous n'ayons pas de signal. Pour vérifier l'état de déverrouillage des différents modèles de téléphones portables, nous procédons comme suit :

TÉLÉPHONE

  • Ouvrir Configurations ? (Préférences) et cherchez la section "Données mobiles".
  • Une option appelée "Mobile Data Network" ou "Cellular Data Network" apparaît.

Si cette dernière option apparaît dans cette section, votre iPhone est très probablement déverrouillé car l'option Réseau de données mobiles ou Réseau de données cellulaires ne devrait pas apparaître si le téléphone est verrouillé par le fournisseur de services.

SAMSUNG (ANCIENS MODÈLES)

  • Ouvrez l'application "Téléphone" sur votre téléphone portable (vous savez, celle que vous ouvrez lorsque vous voulez composer le numéro de quelqu'un).
  • Ecrivez le code suivant : *#7465625#
  • Deux options devraient apparaître. Si la première indique "OFF", le mobile est déverrouillé. Si elle indique "ON", le mobile est verrouillé.

SONY

  • Accéder à l'application de Téléphone.
  • Veuillez cocher le code suivant : *#*#7378423#*#*
  • Un écran avec des options devrait apparaître.
  • Sélectionner Info service et configuration?.
  • Repérez la section "Rooting Status" (état de l'enracinement). Si elle indique "Oui", le téléphone est déverrouillé. S'il est indiqué "Non", le téléphone n'est pas enraciné.

LG

  • Allez dans Réglages > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel.
  • Repérez la section Version du logiciel. Si la version se termine par ?-EUR-XX ?signifie que le téléphone portable est gratuit.

HUAWEI

  • Ouvrez l'application Téléphone sur votre appareil.
  • Entrez le code suivant : *#*#2846579#*#*
  • Un nouveau menu s'ouvre.
  • Aller à Project Menu > Network Settings > SIM Card lock state query.
  • Si la section indique "Sim card lock state NW_LOCKED", cela signifie que votre téléphone portable n'est pas déverrouillé.

Comment savoir si mon téléphone est débloqué grâce au numéro IMEI ?

Notre numéro IMEI est un numéro unique pour chaque téléphone portable. IMEI.info, Nous pouvons vérifier si notre téléphone portable est déverrouillé en entrant les 15 chiffres. Si vous ne savez pas comment faire, procédez comme suit :

  • Accès à l'application d'appel
  • Marque *#06#
  • Copier et coller le numéro IMEI à 15 chiffres sur le portail https://www.imei.info/
  • Vérifiez si votre équipement est déverrouillé.

Tutoriel expliquant comment vérifier le signal :

 

Vous pouvez également lire : Comment changer l'imei de samsung

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